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Cómo actualizar Microsoft Teams en Windows 10

03/08/2020

En Windows 10, es esencial mantener las aplicaciones actualizadas para parchear las vulnerabilidades de seguridad y acceder a nuevas funciones y mejoras. Aunque Microsoft Teams es capaz de actualizarse automáticamente, no siempre se actualiza inmediatamente después de que haya una nueva versión disponible y, a veces, el mecanismo puede fallar al completar el proceso. Sin embargo, si desea asegurarse de que está utilizando la versión más reciente de Teams con los últimos parches y mejoras, siempre puede actualizar manualmente en más de una forma.

En esta guía de Windows 10, lo guiaremos a través de los sencillos pasos para actualizar a la última versión de Microsoft Teams, incluso cuando la aplicación tenga problemas.

Cómo actualizar Microsoft Teams

El proceso para actualizar Microsoft Teams es sencillo, pero antes de comenzar el proceso, desea verificar la versión actual para confirmar que la nueva actualización se instala correctamente.

Ver versión actual

Para comprobar la versión actual de Teams, siga estos pasos:

  1. Abierto Equipos de Microsoft.
  2. Haga clic en el Perfil menú de la parte superior derecha.
  3. Selecciona el Acerca de submenú.
  4. Haga clic en el Versión opción.

    Opción de versión de Microsoft Teams

  5. Confirme la información de la aplicación con el banner que aparecerá en la parte superior de la aplicación.

    Versión de verificación de Microsoft Teams

Una vez que complete los pasos, sabrá la versión actual y la hora en que la aplicación se actualizó por última vez.

Buscar actualizaciones

Para actualizar Microsoft Teams, siga estos pasos:

  1. Abierto Equipos de Microsoft.
  2. Haga clic en el Perfil menú de la parte superior derecha.
  3. Haga clic en el Buscar actualizaciones opción.

    Microsoft Edge busca actualizaciones

  4. Confirme el mensaje «Hemos actualizado la aplicación» para confirmar que la aplicación se ha actualizado.

    Nota rápida: Pueden pasar unos minutos hasta que vea el banner en la parte superior de la aplicación, informándole que se ha aplicado la actualización. Si no hay una nueva actualización disponible, el banner se lo informará.

  5. Haga clic en el actualizar opción para reiniciar la aplicación.

    Microsoft Teams se reinicia para aplicar la actualización

Si hay una actualización, la aplicación la descargará e instalará automáticamente. Siempre puede repetir los pasos para verificar la versión actual y confirmar que la aplicación se ha actualizado.

Sugerencia para solucionar problemas de actualización

En el caso de que haya un problema con una actualización, puede verificar los archivos «SquirrelSetup.log» y «Logs.txt» dentro del %AppData%MicrosoftTeams carpeta para encontrar pistas e intentar resolver el problema.

Update.exe es el ejecutable que crea el SquirrelSetup.log archivo mientras da servicio a la aplicación, mientras que el Log.txt incluye eventos de la aplicación, incluida la información de fallas.

Cómo reinstalar Microsoft Teams

Si sabe que hay una nueva actualización disponible, pero la aplicación no la recibe debido a un problema, es mejor desinstalar y reinstalar la aplicación para obtener la última versión.

Desinstalar equipos

Para desinstalar Microsoft Teams de Windows 10, siga estos pasos:

  1. Abierto Configuraciones.
  2. Haga clic en Aplicaciones.
  3. Haga clic en Aplicaciones y funciones.
  4. Selecciona el Equipos de Microsoft articulo.
  5. Haga clic en el Desinstalar botón.

    Desinstalar Microsoft Teams en Windows 10

  6. Haga clic en el Desinstalar botón de nuevo.
  7. Selecciona el Instalador de equipos para todo el equipo (si está disponible).
  8. Haga clic en el Desinstalar botón.

    Desinstalar el instalador de Teams Machine Wide

  9. Haga clic en el Desinstalar botón de nuevo.

Después de completar los pasos, puede proceder a instalar la aplicación una vez más para resolver problemas.

Reinstalar equipos

Para instalar Microsoft Teams nuevamente, siga estos pasos:

  1. Abierto Equipos de Microsoft página de descarga.
  2. Haga clic en el Descargar equipos botón.

    Descargar el instalador de Teams

  3. Guarde el instalador en el dispositivo.
  4. Haga doble clic en el archivo descargado recientemente para completar la instalación.

Una vez que complete los pasos, se instalará una copia nueva y actualizada de Teams. Sin embargo, es posible que desee repetir los pasos para buscar actualizaciones y asegurarse de que está utilizando la última versión disponible.

Sugerencia para solucionar problemas de instalación

Si tiene problemas con la instalación, desea revisar el archivo «SquirrelSetup.log» dentro del %LocalAppData%SquirrelTemp para encontrar mensajes de error y cualquier otra cosa que pueda ayudarlo a resolver el problema. Por lo general, si el proceso de configuración registra algún error, aparecerá cerca del archivo.