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Cómo solucionar problemas de rendimiento en su teléfono Samsung Galaxy S o Note

08/11/2020

Samsung Galaxy Note 10+

Los teléfonos de Samsung son poderosos, pero ningún teléfono funcionará perfectamente en todas las situaciones, así que permítanos mostrarle cómo solucionar algunos de los problemas más comunes de los teléfonos Samsung. A medida que su teléfono Samsung comienza a envejecer, es posible que comience a ver desaceleraciones en un par de años con nuevas funciones y aplicaciones. Si su dispositivo Galaxy se ralentiza de vez en cuando, hay muchas cosas que puede hacer para solucionarlo: estos son nuestros principales consejos.

Cómo solucionar problemas comunes de teléfonos Samsung: reiniciar es el primer paso

Configuración de apagado de Samsung

A veces nos concentramos tanto en tratar de arreglar una desaceleración que nos olvidamos de lo más básico: reiniciar el teléfono. Esto es cierto para cualquier teléfono Android, no solo para un dispositivo Samsung Galaxy. Sí, apesta escuchar «¿lo apagaste y volviste a encender?» cuando sientes que ya has probado cosas, pero esto es algo que tener hacer como primer paso de la resolución de problemas de rendimiento.

Se supone que el software y las aplicaciones se comportan solos, pero a veces no lo hacen, y un simple reinicio es todo lo que se necesita. Alternativamente, incluso si tiene que seguir buscando diferentes formas de solucionar su problema, reiniciar y obtener una pizarra más limpia para comenzar es muy importante. Al reiniciar su teléfono y luego diagnosticar, al menos puede sacar algo del cruft adicional del camino para que pueda ver el problema real.

Para reiniciar, mantenga presionada la botón de encendido (debajo de las teclas de volumen) durante dos segundos y toque «reiniciar». Si ha activado Bixby en ese botón, puede mantener presionado el botones de encendido y bajar volumen durante dos segundos.

Cómo solucionar problemas comunes de teléfonos Samsung: compruebe si hay aplicaciones que agotan la batería

Configuración de la batería de Samsung

La mayoría de las veces, los problemas de rendimiento pueden estar relacionados con una aplicación que no funciona bien, si no con varias. Por lo general, si una aplicación está causando un problema lo suficientemente grande como para ralentizar todo el teléfono, también está agotando la batería. Por lo tanto, observar el uso de la batería puede darle una pista sobre dónde continuar su búsqueda. Puede encontrar el uso de la batería en ajustes, cuidado del dispositivo, bateríay uso de la batería. Es mejor verificar el uso de la batería al final del día para obtener la información más completa.

Cuando observa el uso de la batería durante el día, ninguna aplicación individual debería representar un gran porcentaje de su total a menos que sea una aplicación de alta potencia que tenga sentido; piense en una aplicación de transmisión de medios o un juego en 3D, por ejemplo. Cualquier aplicación «normal» que use durante un período relativamente corto y que no tenga un uso intensivo de gráficos debería estar en algún lugar del 1 al 5% de su uso. Si una aplicación usa más que eso, vale la pena investigar más. Esto es doblemente cierto si ve una aplicación en esta lista que no ha abierto recientemente; una aplicación que se ejecuta principalmente en segundo plano puede causar problemas.

En los teléfonos Samsung más nuevos que ejecutan One UI 2 y superior, la pantalla de uso de la batería incluso te permite revisar y ver los datos de la batería de días anteriores, lo que puede ser útil. Si ve una aplicación que agota su batería hoy, puede regresar la semana pasada y ver si este es un problema constante o relacionado con algo que hizo hoy.

Cómo solucionar problemas comunes de los teléfonos Samsung: observe el uso de la memoria (RAM)

Configuración de RAM de Samsung

Siguiendo el mismo pensamiento que al observar el uso de la batería, también puede ver cuánta memoria han estado usando las aplicaciones. El uso elevado de memoria puede ser indicativo de una aplicación incorrecta, y cuando tiene una aplicación que usa mucha memoria, puede ralentizar todo mientras el resto del sistema lucha por obtener la memoria que necesita. Ir ajustes, cuidado del dispositivoy memoria.

Verá un desglose de cuánta memoria se está utilizando últimamente aquí, pero no debería alarmarse de inmediato. Lo primero que debe observar es la lectura superior, que muestra cuánta memoria tiene disponible. Si tiene más de 1 GB disponible, no necesito hacer nada aquí – Resista la tentación de presionar el botón «Limpiar ahora», por favor. Se supone que su teléfono debe asignar RAM a las aplicaciones, y las aplicaciones deben conservar la cantidad de RAM que necesitan. Siempre que no se aferren a la RAM cuando otras aplicaciones y partes del sistema la necesiten, no hay problema aquí.

Los únicos problemas surgen si ve una aplicación enumerada aquí que usa mucha RAM cuando en realidad no ha usado esa aplicación recientemente. Al igual que la discusión sobre la batería, una aplicación que no está utilizando activamente no debería ocupar recursos del teléfono. En ese caso, puede forzar la detención de la aplicación y ver si el problema fue único o algo que debería investigar más a fondo. En su mayor parte, las aplicaciones utilizarán la memoria correctamente y el sistema del teléfono eliminará la RAM de las aplicaciones que no se hayan utilizado. Por supuesto, siempre hay excepciones.

Cómo solucionar problemas comunes de teléfonos Samsung: Reduzca la resolución de su pantalla

Los teléfonos de Samsung son conocidos por sus pantallas, y parte de la ecuación es su resolución súper alta. Si bien sus nuevos teléfonos son más que capaces de ejecutar todas las tareas con la resolución más alta, a medida que los teléfonos envejecen y las aplicaciones se vuelven más intensivas, existe la posibilidad de que el hardware más antiguo no pueda mantenerse al día. Cuanto mayor sea la resolución de la pantalla, más difícil tendrá que trabajar el procesador para mostrar todos los gráficos en la pantalla, por lo que reducir la resolución facilita su trabajo y puede acelerar todo.

Configuración de resolución de pantalla de Samsung

Entrar en ajustes, monitory resolución de la pantalla para seleccionar una resolución más baja. De forma predeterminada, los teléfonos de Samsung ni siquiera usan la resolución más alta, por razones de rendimiento y duración de la batería, pero es posible que la haya subido antes. En los teléfonos modernos de Samsung, probablemente verá las opciones HD +, FHD + y QHD +.

Lo bueno es que, en las últimas pantallas de Samsung, realmente no notará una diferencia en la claridad visual entre QHD + y bajar a FHD +. Las pantallas aún tienen una buena densidad de píxeles a la resolución más baja y, dependiendo de la calidad de su vista, es posible que ni siquiera pueda notar la diferencia en la resolución HD + en algunos teléfonos.

Cómo solucionar problemas comunes de teléfonos Samsung: Desinstale (o deshabilite) las aplicaciones no utilizadas

Configuración de Samsung

Cuando intenta rastrear una desaceleración que sospecha que está relacionada con una aplicación, puede parecer una búsqueda inútil si tiene cientos de aplicaciones instaladas. A menudo puede ser una aplicación que en realidad no usa, pero que simplemente se instala en su teléfono por cualquier motivo. El hecho de que sea una aplicación sin usar puede dificultar su localización como culpable. Entonces, para simplificar las cosas, puede reducir la cantidad de oportunidades de aplicaciones que se comporten mal simplemente desinstalando las que no necesita.

Ir ajustes y aplicaciones para ver una lista completa de todas las aplicaciones en su teléfono. Toque el botón de menú en la esquina superior derecha, toca ordenar por, y elige utilizado por última vez : Esto mostrará las aplicaciones menos utilizadas al final de la lista. Es posible que se sorprenda de que algunas de estas aplicaciones aún estén instaladas o de cuánto tiempo hace que no las usa. Si está buscando reducir la carga de su aplicación, este es un excelente lugar para comenzar.

Si desea mantener una aplicación instalada, pero simplemente guardarla para un día posterior, puede «deshabilitar» una aplicación en su lugar. Esto lo mantendrá en el almacenamiento de su teléfono y retendrá todos sus datos, pero garantizará que nunca podrá ejecutarse hasta que lo habilite más tarde. Solo haga esto si tiene suficiente espacio de almacenamiento libre en su teléfono.

Cómo solucionar problemas comunes de teléfonos Samsung: restablecer la configuración predeterminada

Restablecimiento de la configuración de Samsung

Si no puede rastrear una aplicación específica u otra causa de la ralentización de su teléfono, puede ser útil restablecer todas las configuraciones en su teléfono para que vuelva al funcionamiento general como lo hizo cuando lo obtuvo por primera vez. Al realizar un restablecimiento de «configuración», su teléfono borrará todos los cambios realizados en la seguridad, el idioma, las cuentas, los datos personales y la configuración de las aplicaciones descargadas (como las aplicaciones predeterminadas, etc.).

Para restablecer la configuración, vaya a ajustes, administración General, Reiniciar y toca Reiniciar ajustes. Para ser claro, esto no elimine sus aplicaciones o datos de aplicaciones, para que no tenga que reinstalar nada o volver a iniciar sesión en sus aplicaciones. Sin embargo, eliminará muchos de los ajustes que ha realizado durante meses y años usando su teléfono. Las cosas volverán a una pizarra relativamente en blanco, pero evitará la molestia de tener que hacer una copia de seguridad y restaurar todas sus aplicaciones y datos. Este es un buen compromiso.

Cómo solucionar problemas comunes de teléfonos Samsung: restablecimiento de fábrica

Configuración de restablecimiento de fábrica de Samsung

Cuando todo lo demás falla, y simplemente no puede rastrear la (s) fuente (s) de desaceleración de su teléfono, el paso final es realizar un restablecimiento de fábrica. Esto eliminará todas sus personalizaciones, aplicaciones y datos, y comenzará de nuevo como el teléfono salió de la caja. Es la opción nuclear.

Antes de continuar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos. Se eliminará un restablecimiento de fábrica todo¡y no querrás perderlo permanentemente! Tenemos una guía completa sobre cómo hacer una copia de seguridad de su teléfono Android, que puede ayudarlo a asegurarse de que todos sus datos importantes estén seguros y listos para ser restaurados en su teléfono después de reiniciar.

Una vez que esté seguro de tener una copia de seguridad de todos sus datos importantes, vuelva a la configuración de restablecimiento y toque Restablecer datos de fábrica. El teléfono le recordará todo lo que se está eliminando y las cuentas que se están eliminando. También es posible que deba confirmar la contraseña de su cuenta Samsung. Luego, confirme una vez más y su teléfono se restablecerá de fábrica automáticamente. Se reiniciará, tardará un par de minutos en eliminarse y se reiniciará una vez más; cuando vuelva, será completamente nuevo.

No hay reemplazo para el S Pen

Si eres un comprador leal de Galaxy Note, el Note 20 Ultra es probablemente la mejor versión posible que podrías haber esperado. Con una experiencia de S Pen muy mejorada, una gran actualización de la cámara con respecto a las versiones anteriores de Note y todas las especificaciones posibles que podría pedir, este monolito de $ 1300 vale el precio de admisión. Solo tienes que saber que lo necesitas.