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Humanos de MK: Entrevista con un redactor

23/10/2020

Humans of Tecnologares una serie de entrevistas con nuestro equipo. Hablamos con ingenieros, diseñadores, gerentes de producto, analistas, especialistas en marketing y muchos otros para que lo llevaran entre bastidores en Tecnologar. Creemos que las personas son el corazón de cualquier negocio y queremos que conozcas el corazón del nuestro. ¡Bienvenidos entre bastidores!

Apodo: Hummer

Posición: Redactor

Hecho aleatorio: A Hummer no le gustan las cosas aburridas, así que en lugar de leer citas diarias «inspiradoras», se compró un calendario «poco inspirador». También comparte de buena gana dosis diarias de sarcasmo con sus colegas.

Regresemos a su primer día de trabajo. ¿Cómo fue?

Antes de unirme a nuestra oficina principal, trabajé en una regional. Sin embargo, visité la oficina principal dos veces, para una especie de recorrido. Vimos todas estas hermosas vistas: una oficina similar a Google con sus habitaciones estilo café y lugares de trabajo asombrosos. Pensé algo como: «Sé que tomará mucho trabajo, pero tengo que llegar aquí».

Lo logré y toda la primera semana se sintió como un universo paralelo. El primer día que vi un montón de merchandising en mi mesa, solo soy un gran fanático del merchandising, había una camiseta, algunas otras cosas y una Mac. Literalmente pasé todo el día aprendiendo a usar mi Mac desde cero, fue muy divertido. Trabajaba en el equipo de Marketing Digital en ese momento y había una tradición para los recién llegados, donde el equipo se juntaba para comer pizza en el área del café. Eso fue en el segundo o tercer día. Fue un ambiente realmente agradable y agradable.

Tu apodo es Hummer. ¿Qué significa para ti?

Fue hace mucho tiempo. Al principio, tenía otro apodo, Hammer, como herramienta, y ahora soy Hummer, como coche. Pero luego, cuando me mudé aquí, tuve que cambiarlo porque las reglas no permitían tener el mismo apodo. Para ser honesto, no hay ningún significado oculto detrás de mi apodo.

Hablemos de negocios. ¿De qué equipo formas parte? ¿Qué papel juega su equipo para Tecnologar?

En cuanto a mi papel para Tecnologar, que suene audaz: soy una voz de Tecnologar. Eso es porque proceso todas las comunicaciones de Tecnologar. Al menos, eso es lo que hice en el último año que estuve aquí. Trabajo con toda la comunicación externa e interna, como sitios web y páginas de destino, correos electrónicos, mensajes de texto en la propia aplicación y complementos, notificaciones de Tecnologar, así como todos los correos electrónicos promocionales y notificaciones promocionales que pueden involucrar a nuestros clientes.

Lanzamos campañas, escribo textos y los diseñadores los ponen en las imágenes adecuadas. No es tan fácil como parece, ya que escribimos texto que debería mostrarse. Por eso es importante crear un diseño e ilustraciones adecuados para ello. Debemos saber cuándo mostrar el texto para que sea útil. Todo se ve diferente con una imagen.

Una buena copia debe ser algo que le hable al cliente y, si está interesado, debe hacer clic en «siguiente». En otras palabras, si escribimos texto, nos esforzamos por hacerlo emocionante y valioso para que la audiencia siga leyendo y aprenda más.

Describe tu día típico en el trabajo.

Hay dos tipos de días posibles. El primero es un día normal y tranquilo en el que no tengo tareas pendientes y puedo dedicar el día a algo útil. Por ejemplo, leo las publicaciones de nuestros competidores, aprendo algunas técnicas nuevas de redacción publicitaria y obtengo nuevas habilidades. El segundo tipo de día posible es como el infierno: llego a la oficina y encuentro un millón de mensajes sin leer, me rompo la espalda para llegar a docenas de reuniones, escribo aquí y allá y corro de un lado a otro.

A veces, tengo que dejar todo a un lado y llegar a esa tarea súper urgente. Puede que tenga un día «libre» al mes. El resto de los días son típicamente ajetreados, desde el amanecer hasta el anochecer.

¿Cuáles son tus tareas más y menos favoritas?

Entre todos los tipos de contenido que escribimos, lo que más disfruto es escribir correos electrónicos. Me gusta escribir texto desde cero. De esa manera puedo expresar mis ideas completamente y decir lo que quiero decir: es un trabajo creativo y siempre es emocionante. Hay muchas tareas de revisión y reescritura que también pueden ser emocionantes, pero en la mayoría de los casos es una rutina. Cuando escribo correos electrónicos, calmo mi ánimo. Por ejemplo, ofrezco muchos conceptos diferentes, luego el comercializador de correo electrónico elige los que más le gustan. Después de eso, llevamos a cabo las ideas.

Además de eso, también es genial escribir texto tanto para un sitio web como para una página de destino. Tenemos muchos límites, como el cumplimiento. Cuantos menos límites tengo, más fácil es escribir. Esas tareas creativas no son tan frecuentes y, por lo tanto, son aún más deseables. Es como un soplo de aire fresco.

¿Cómo elegiste tu profesión? ¿Por qué estás haciendo lo que estás haciendo ahora?

Antes de esto, trabajé en ventas durante tres años. Primero, procesé los chats, luego los evalué como representante de control de calidad. Periódicamente, recibimos correos electrónicos sobre las nuevas vacantes en la oficina principal. En general, era algo así como recepcionista, electricista o alguna otra cosa aburrida. Y un día hubo un puesto de redactor publicitario.

Cuando vi la vacante de redactor publicitario, mi compañero de equipo me dijo: «Hummer, es tu taza de té, sigue adelante y presenta la solicitud». No abrí mucha esperanza, pero apliqué para ver hasta dónde llegaría. A decir verdad, pasé mucho tiempo escribiendo la carta de motivación, estaba emocionado de intentarlo. Luego, la carta de motivación fue aprobada.

Obtuve la tarea de prueba, pasé toda la semana completándola, por lo que el texto terminó siendo revisado y pulido en exceso. Lo envié y obtuve una respuesta de que todo está bien y subí de nivel para más entrevistas. Mis colegas me animaron, fue un apoyo muy bueno. Luego, hubo una serie de entrevistas. Cuando los pasé todos, no podía creer que fuera real. Todavía no puedo creer que esté aquí.

Nombra algunos rasgos de carácter o habilidades que son necesarios para tu trabajo.

El primer punto es la atención al detalle. El segundo punto es la capacidad de articular los pensamientos y los ideales propios de manera adecuada, para hablar con un cliente como un amigo. El tercer punto, supongo, es la audacia para hacer algo nuevo y no tenerle miedo. Nunca se sabe qué hará el truco.

Si pudieras elegir cualquier superpoder para ayudarte con tu trabajo, ¿cuál sería?

En realidad, no sé cómo podría ayudarme en mi trabajo, pero me gustaría viajar en el tiempo. Es realmente impresionante pensar en cómo se sentiría y actuaría el “presente yo” en, digamos, 2012 con otras circunstancias y otras posibilidades. O incluso en 2008, y así sucesivamente. Eso me inspiró desde que era niño. Esperemos que la humanidad se vuelva lo suficientemente inteligente como para que esto suceda.

La inteligencia artificial está avanzando y creo que podríamos viajar al menos durante un día de ida y vuelta. Para mí, no es interesante saltar al futuro para saber cómo termina todo. Es como ver una película que alguien ha estropeado. El viaje en el tiempo debe ser un recorrido corto y luego regresa a su vida habitual.

Describe tu trabajo en tres palabras.

Es increíblemente interesante. El hecho es que este trabajo me inspira tanto a mí como a los miembros del equipo con el que trabajo. Eso no es solo una gran charla como «Los amo a todos, son tan geniales». Para ser honesto, estoy feliz de tener la oportunidad de trabajar con verdaderos expertos en sus campos, desde SEO y PR hasta diseño y marketing de productos. En otras palabras, hay inspiración, profesionalismo y, yo diría, espíritu creativo.

¿Hay algo en su trabajo de lo que se sienta orgulloso?

El mayor honor es cuando nuestros clientes mencionan en sus reseñas que les gustó nuestra copia.

En los días en los que te falta motivación para trabajar, ¿qué te ayuda a levantarte y hacerlo?

Aclarar mi mente o cambiar de actividad ayuda mucho. Es la mejor forma de prepararse para trabajar. A veces tengo bloqueo del escritor, luego salgo y hago que mi cerebro vuelva a funcionar. Esa es la opción perfecta. O simplemente puedo ir a ver a nuestros loros; también tenemos cosas que hacer en la oficina.

¿Cuál es tu receta antiestrés personal? ¿Cómo se recarga después de una semana ocupada en el trabajo?

La mejor receta es simplemente salir con amigos, como cuando necesito inspiración adicional. Cambiar de actividad es perfecto, solo emprender un viaje es mejor que esto. Tener una escapada urbana, no necesariamente ir al extranjero, viajar en Ucrania también es bueno. A veces vuelvo de un viaje para ser otra persona porque esos dos días fueron mucho más intensos y ricos en eventos que todo el último mes.

Si pudieras intercambiar puestos con cualquier empleado de una empresa durante un mes, ¿quién sería? ¿Por qué?

Sería un diseñador. Siempre me interesó el diseño, pero no sé dibujar. Desafortunadamente, dominar esa habilidad es demasiado difícil para mí; me hubiera gustado dominar Photoshop y otros programas específicos.

Me gusta el diseño de logotipos, cuando una gran historia se esconde detrás de un pequeño icono e incluso el color importa. Me gusta leer las historias de cambio de marca de varias empresas y lo que significan sus conceptos. Encarnarlo todo en un dibujo es muy emocionante. Si tuviera todas las habilidades, me gustaría intentarlo.

Describe el trabajo de tus sueños.

A decir verdad, no aceptaría la oferta de ninguna empresa ahora, no estoy listo para dejar este lugar. El trabajo para mí no se trata de la compensación. Se trata más de la realización personal. Se trata de sentir una mejora constante de mi experiencia. Aún no ha llegado el momento en que pueda buscar algo nuevo.

Ahora imagina que tienes la oferta de trabajo de tus sueños. Es demasiado bueno para rechazarlo, así que te vas.

¿Qué consejo le daría a la empresa y a su equipo antes de partir?

Si estuviéramos hablando del último discurso, solo les recordaría a todos lo que me ayudó mucho. Solo dos cosas: primero, no tengas miedo de algo nuevo y, segundo, seas capaz de admitir tus errores.